よくある質問 · ペイントを知る
よくいただくご質問に、
よくいただくご質問に、
お答えします。
WALNUT & PEARL LTDのカスタム自動車塗装サービスについて、お客様からよくいただくご質問にお答えします。
カテゴリー · 01
料金 · 見積もりについて
WALNUT & PEARL LTDの料金体系とお見積もりに関するご質問にお答えします。
はい、愛車の写真と年式·グレードを送っていただければ、WALNUT & PEARL LTDは無料でお見積もりをお出しします。色見本作成も同時にご依頼いただけます（無料·最大5色）。ご来場のうえ実車を見せていただく場合は、カウンセリング料3,000円がかかります（成約時に施工費から充当）。
銀行振込（施工開始前に着手金50%、完成後に残額50%）、クレジットカード（VISA·Mastercard·JCB·AMEX·Diners）、現金一括、オリコ·ジャックスの分割払い（3〜60回）をご利用いただけます。
はい、オリコ·ジャックスの分割払いをご利用いただけます。3回〜60回まで、施工金額に応じて柔軟に対応可能です。お申し込み時に「分割払い希望」とお伝えください。
カテゴリー · 02
工期 · 施工について
施工の工期や進め方に関するご質問にお答えします。
標準で21〜35日、キャンディ·パール塗装は最大42日です。お急ぎ便（+30%）で14日仕上げも承っています。詳細は全塗装サービス詳細をご覧ください。
はい、施工中は工房の見学を歓迎しています。完全予約制で、平日10:00–17:00、土曜10:00–15:00で対応。塗装ブース内は衛生管理のため窓越しでの見学となります。
はい、施工期間中は無料で代車をお貸ししています。コンパクトカー、ミニバン、軽トラックの3タイプをご用意。事前にお問い合わせください。
はい、全国対応しています。関東圏は無料引き取り、北海道·沖縄·九州は提携陸送業者を手配します（陸送費は別途）。海外発送もご相談ください。
カテゴリー · 03
色 · デザインについて
色選び·デザインに関するご質問にお答えします。
はい、最大5色まで無料で色見本（A4サイズ実物）を作成します。ご来場のうえ作成する場合は1時間程度、配送ご希望の場合は着払いでお届けします（3〜5日）。
はい、WALNUT & PEARL LTDの得意分野です。制限色（白·黄·赤など）に登録されている色は、管轄の運輸支局で「変更登録」が必要になります。WALNUT & PEARL LTDが書類作成をサポートします（登録は運輸支局で行います）。
はい、RAL（3020/6005/9005他）、NCS、Pantoneの工業規格にも対応しています。ご希望のコードをお知らせください。
はい、WALNUT & PEARL LTDでは「色のお持ち込み」も承っています。風景写真、お花の色、お店の壁など、トスカーナの色に縛られず、お好きな色からカスタム調色します（追加料金: +¥30,000〜/色）。
カテゴリー · 04
保証 · アフターについて
WALNUT & PEARL LTDの保証とアフターサービスに関するご質問にお答えします。
WALNUT & PEARL LTDの全塗装には5年保証をお付けしています。保証内容は、施工した塗装の色あせ·剥がれ·クリア層の黄変に対する無償再施工です。年1回の無料点検で状態を伺い、必要に応じて研磨·補修をご案内します。
はい、事故による損傷もWALNUT & PEARL LTDで対応します。事故の場合は保険対応もご相談ください。保険会社とのやり取りもサポートしています（保険対応は保険会社の判断となります）。
施工後の洗車方法は、納車時に詳しくご案内します。中性シャンプー·マイクロファイバークロス·2バケツ洗車を推奨しています。高圧洗浄機の近距離噴射は避けてください。洗車方法でお困りの際は、いつでもLINEでご相談ください。